УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ,

В этом документе представлена ​​основная информация о каждой платежно-расчетной услуге, предоставляемой организацией, тарифах и условиях предоставления услуг.

Организация обеспечивает прием безналичных платежей физическими и юридическими лицами через POS-терминал за коммунальные услуги, фиксированную, мобильную связь, интернет, телевидение (кабельное, IP, спутниковое).

Клиент осуществляет процесс оплаты в зале обслуживания клиентов головного офиса организации в Ереване. Обслуживание клиентов доступно с понедельника по пятницу с 09:30 до 16:45.

Клиент подает:

1. Идентификационные данные плательщика: паспорт, номер госуслуги (номер карты социального страхования), справка о неполучении номера госуслуги или удостоверения личности (ID CARD), номер персонализации (государственная регистрация, регистрационный номер и т.д.).          
2. Безналичный расчет за коммунальные услуги через POS-терминал платежной картой.
3. При подаче заявления платежной карты или реквизитов платежной карты формируется платежно-расчетный документ в бумажной (или) электронной форме, который удостоверяется подписью держателя карты либо с использованием ПИН-кода или иных кодов, предоставляемых расчетной системой карточных платежей для реализации и удостоверяет их реализацию.

Прием безналичных платежей через POS-терминал осуществляется следующим образом:

•  Клиент производит оплату через зал обслуживания клиентов головного офиса организации в Ереване.

•  Клиент желает произвести оплату коммунальных услуг картой безналичного расчета.

• Кассир сверяет сумму задолженности клиента с биллинговой системой соответствующего оператора и информирует клиента, после чего клиент собирает свой пароль через POS-терминал и при наличии достаточного количества средств на карточном счете кассир погашает долг за коммунальные услуги .

• Кассир предоставляет ему квитанцию ​​об оплате - карточный чек, остальные копии которого он оставляет себе.
• При необходимости заказчик также предоставляет номер телефона по запросу.

На каждую операцию предоставляется соответствующий чек, который содержит вышеуказанную информацию, такую ​​как дата операции, время, имя, фамилия кассира, а также карточный чек.

Важный:

• Данные прикрепленной банковской карты хранятся в системе «АрКа», имеющей международный сертификат безопасности данных платежных карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• При обслуживании платежных карт банк использует двустороннюю систему 3D Secure.

Получить информацию о выписках и их копиях можно в разделе сайта «Об услугах».

Платежи принимаются только платежными картами VISA/MasterCard և ARCA, выпущенными банками-членами ArCa.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО КАРТАМ МИР, VISA/MASTERCARD, ЭМИТИРОВАННЫМ БАНКОМ «МЕЛЛАТ», НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.

Расчетно-расчетная организация ООО «АЙТИЭФ» предоставляет расчетно-платежную услугу по безналичному приему платежей по платежным картам в сотрудничестве с ОАО «Араратбанк».

Комиссия взимается в драмах РА.

ПРИЕМ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ В ЦЕНТРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ С КАРТАМИ ARCA , VISA / MASTERCARD, ВЫДАННАМИ БАНКАМИ-ЧЛЕНАМИ АРКА 

УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ,

Здесь представлена ​​основная информация о каждой платежно-расчетной услуге, предоставляемой организацией, тарифах и условиях оказания услуг.

Организация обеспечивает прием платежей за услуги коммунальной, фиксированной, мобильной связи, интернета, домофона физическими и юридическими лицами по безналичным платежным картам.

Клиент:

1. Зарегистрируйтесь на личной странице сайта организации
2. Введите номер телефона в соответствующее поле
3. Получает код подтверждения
4. Введите код в соответствующее поле և сгенерируйте его пароль
5. После заполнения вышеуказанных полей заказчик попадает на личную страницу, где заполняет следующую информацию:

• Имя, фамилия, отчество,
• ID-карта или паспортные данные и карточка социального обеспечения,
• Адрес электронной почты.

После авторизации он может прикрепить свою платежную карту, за которую взимается разовая комиссия в размере 100 драм.

Прием безналичных платежей платежными картами в среде Интернет осуществляется следующим образом:

• Клиент производит оплату со своей личной страницы на сайте организации.
• Для осуществления безналичной оплаты коммунальных платежей посредством платежных карт клиент заходит на страницу «Платежи և Переводы», выбирает услугу, за которую он хочет произвести оплату. Введите номер абонента.Биллинговая система соответствующих операторов производит проверку суммы задолженности за услугу, после чего клиент нажимает оплатить и вводит свой код. Погашение задолженности производится при наличии достаточных средств на карточном счете.
• После совершения платежей заказчику предоставляется безналичное платежное поручение (квитанция) в электронной форме на указанный им адрес электронной почты.
• В платежной квитанции отражаются дата, время, имя, фамилия совершения операции.
• При этом квитанция об оплате хранится в электронном виде в доступной для данного клиента технической программной среде (в разделе «История операций» Личного кабинета), что позволяет распечатать платежный документ, распечатать его на внешнем носителе или отправить на адрес электронной почты.

Важный:

• Данные прикрепленной банковской карты хранятся в системе «АрКа», имеющей международный сертификат безопасности данных платежных карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• При обслуживании платежных карт банк использует двустороннюю систему 3D Secure.

Клиент обязан незамедлительно письменно уведомить сотрудника компании об ошибочных платежах из-за сбоев в работе системы по телефону +37410540517 или написав по адресу info@itfllc.am  для того, чтобы компания могла восстановить ошибочные платежи с платежных карт клиентов через Банк-партнер, указав всю информацию, необходимую для восстановления таких ошибочных платежей.

Уважаемый Клиент, В случае возникновения проблем с платежной картой при проведении безналичных операций (платежных карт) в интернет-среде (в т.ч. платежных карт), включая материальные убытки, обращайтесь в компанию, на сайте или в приложении которой Вы привязали свою платежную карту.

Получить информацию о выписках и их копиях можно в разделе сайта «Об услугах».

Платежи принимаются только платежными картами VISA/MasterCard և ARCA, выпущенными банками-членами ArCa.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО КАРТАМ МИР, VISA/MASTERCARD, ЭМИТИРОВАННЫМ БАНКОМ «МЕЛЛАТ», НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.

Расчетно-расчетная организация ООО «АЙТИЭФ» предоставляет расчетно-платежную услугу по безналичному приему платежей по платежным картам в сотрудничестве с ОАО «Араратбанк».

Комиссия взимается в драмах РА.

 ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ, ФИКСИРОВАННЫЕ, МОБИЛЬНЫЕ, ИНТЕРНЕТ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТ-СРЕДЕ

Необходимо представить следующие документы:

• Выписка из Единого государственного реестра государственного реестра юридических лиц
• Лицензия при наличии
• Устав юридических лиц

Дорогие клиенты,

При совершении клиентами безналичных операций по платежным картам через сайты или мобильные приложения организаций-партнеров, а также на сайте платежно-расчетной организации, осуществляющей денежные (денежные) переводы ООО «АЙТИЭФ», комиссия взимается платежно-расчетной организацией ООО «АЙТИЭФ». 

Уважаемый Клиент, В случае возникновения проблем с платежной картой при проведении безналичных операций (платежных карт) в интернет-среде (в том числе платежных карт), в том числе с материальными потерями, обращайтесь в компанию, на сайте или в приложении которой Вы привязали свою платежную карту.

* ЗАО "Америабанк" и ОАО "Арарат банк" являются партнерами платежно-расчетной организации по денежным (денежным) переводам ООО «АЙТИЭФ» при безналичных операциях клиентов с платежными картами в интернет-среде.

Дорогие клиенты,

Вы можете ознакомиться с правилами о предоставлении платежных и расчетных услуг для оплаты клиентов партнерских организаций в среде Интернет (с платежными картами) по безналичным способом здесь.